Teras çatısı için daha fazla talep: uzman firmalar için 9 yol

1. Web sitenizi en önemli satış elemanınız olarak görün

Bir ilgili sizi aramadan önce neredeyse her zaman web sitenize bakmıştır – çoğunlukla telefonda, sıklıkla akşamları. Size güvenip güvenmeyeceğine bu birkaç saniyede karar verir. Bu nedenle sitenize bir son müşterinin gözüyle bakın: Ne sunduğunuz, hangi bölgede montaj yaptığınız ve size nasıl ulaşılacağı ilk bakışta anlaşılıyor mu? Sayfa telefonda hızlı açılıyor mu? Her sayfada net bir sonraki adım var mı?

İyi bir kural: Her sayfa bir soruyu yanıtlamalı ve tek bir eyleme davet etmeli – örneğin “Teras çatınızı planlayın” ya da “Ölçüm randevusu talep edin”.

2. Yerel aramalarda bulunun

Teras çatıları bölgesel olarak satın alınır. “Teras çatısı” ya da “veranda” ile birlikte bir şehir adı arayan kişi yakınında bir firma ister. Google İşletme Profilinizi eksiksiz doldurun: hizmetler, hizmet bölgesi, çalışma saatleri ve özellikle gerçek projelerden güncel fotoğraflar.

Web sitenizde en önemli şehirleriniz ya da ilçeleriniz için ayrı sayfalar faydalıdır – ancak yalnızca gerçek içerikle, örneğin bölgeden referans projelerle. Yalnızca şehir adının değiştiği birbirinin aynı sayfalar pek işe yaramaz.

3. Müşteriye benzeyen referanslar gösterin

Hiçbir şey, kendi evine benzeyen evlerde tamamlanmış projeler kadar ikna edici değildir. Her montajı, müşterinin daha sonra teras çatısına bakacağı açıdan fotoğraflayın – bahçeden eve ve terastan bahçeye. Ölçüleri, kaplamayı ve rengi not edin. Böylece zamanla ilgilenenlerin “kendi” projelerini bulduğu bir galeri oluşur.

4. Müşterinin hayal gücüne yük olmayın

Tereddüdün en yaygın nedeni belirsizliktir: Cam, petek levhaya kıyasla nasıl görünür? Antrasit fazla mı koyu olur? 600 × 350 cm benim evimde ne kadar büyük durur? İlgilenen kişi gelecekteki teras çatısını ne kadar iyi görebilirse o kadar hızlı karar verir.

Web sitesindeki bir 3D konfigüratör bu soruları kendisi yanıtlar – günün her saati. Özellikle etkili olan, kendi evinin fotoğrafındaki gösterimdir: Müşteri herhangi bir teras çatısını değil, kendisininkini görür.

5. Tüm bilgileri içeren talepler toplayın

Serbest metin alanlı bir iletişim formu neredeyse her zaman geri dönüş gerektirir: Hangi genişlik? Duvara monte mi, bağımsız mı? Cam mı, polikarbonat mı? Her geri dönüş zaman alır ve ilgilenen kişiye başka yerlere bakma fırsatı verir.

Bu nedenle ilk fiyatlandırma için gerekenleri yapılandırılmış biçimde sorun: montaj tipi, ölçüler, kaplama, renk, yan duvarlar, ekstralar ve terasın bir fotoğrafı. Bir konfigüratör bunu kendiliğinden halleder, çünkü müşteri planlarken bu kararları zaten verir.

6. Hızlı yanıt verin

Sağlam bir teklifi ilk gönderen, müşterinin fiyat beklentisini belirler. Her talebin ne zamana kadar yanıtlanacağını belirleyin – örneğin bir iş günü içinde – ve bunu web sitenizde de belirtin. Otomatik bir alındı onayı anında güven oluşturur.

7. Sezona hazırlanın

Teras çatısı talebi mevsimseldir: Planlama çoğu zaman kışın ve ilkbaharın başında yapılır, montaj ilkbahar ve yazın. Web sitenizi, referanslarınızı ve reklamlarınızı sezon başlamadan hazırlayın. Ancak mayısta görünür olan firma birçok ilgili için geç kalmıştır.

8. Eşi de sürece dahil edin

Teras çatısı kararını genellikle iki kişi verir. Bir planlamayı paylaşmayı kolaylaştırın – örneğin ilgilenen kişinin mesajlaşma uygulamasıyla eşine gönderdiği bir bağlantı olarak. Aynı planlamaya birlikte bakanlar daha hızlı karar verir.

9. Sistemli takip edin

Her talep hemen siparişe dönüşmez. Bir teklifin ne zaman gönderildiğini kaydedin ve bir hafta sonra nazikçe takip edin. Müşterinin konfigürasyonunu biliyorsanız somut sorular sorabilirsiniz – örneğin farklı bir kaplamanın ya da yan duvarlarla adım adım genişletmenin söz konusu olup olmadığını.